Cafe AgentOdpowiedzi na pytaniao Cafe Agent
Praktyczne informacje o uruchomieniu, codziennej pracy i możliwościach usługi.
Czy to zastępuje managera?
Nie. Cafe Agent pomaga w powtarzalnych rozmowach, zbiera dane zamówienia lub rezerwacji i przekazuje je do panelu.
Czy można przyjmować dostawy?
Tak. Gość pisze zwykłą wiadomość, agent doprecyzowuje szczegóły, składa zamówienie i wysyła link.
Czy można obsługiwać odbiór osobisty?
Tak. Agent może zapytać o skład zamówienia, imię, telefon i dogodny czas odbioru.
Czy agent potrafi robić dosprzedaż?
Tak. Agent może proponować gościowi pasujące dodatki do zamówienia, a restauracja kontroluje, które pozycje są używane do dosprzedaży.
Czy można rezerwować stoliki?
Tak. Agent pyta o datę, godzinę, liczbę gości, imię i telefon, a potem przekazuje rezerwację.
Czy można podłączyć Instagram?
Tak, produkt jest projektowany dla kanałów społecznościowych, w tym Instagrama. Szczegóły najlepiej sprawdzić na demo.
Co otrzymuje gość po zamówieniu?
Gość otrzymuje link, gdzie może sprawdzić zamówienie, zmienić szczegóły i je potwierdzić.
Czy agent głosowy jest już dostępny?
Nie. Telefoniczny agent głosowy jest w trakcie rozwoju. Dostępny główny produkt to agent tekstowy.